Возражения

"Каждое возражение рассказывает вам о критериях, важных для человека"

Рефрейминг. Ориентация личности с помощью речевых стратегий
Р. Бэндлер Дж. Гриндер

Мне просто нравится эта книга... Позитивное намерение любого возражения, как то, что человек просто хочет поделится какими-то важными для данной коммуникации элементами своей модели мира, критериями, которые необходимо включить в итог. Поэтому забавно звучит фраза - борьба с возражениями :) бороться с тем, что другой человек, в разговоре с вами, раскрывает что-то существенно важное для него из его картины мира, а это надо быть как минимум не любопытным, чтобы бороться с этим :) А как следствие бороться с чем-то нереализованным и существенно важным внутри себя, потому что общение с другими людьми весьма точная метафора на общение с самим собой.